Van bedrijfsleven naar gemeente – zo werkt het

Voor medewerkers met een commerciële achtergrond die het gemeentelijke werkveld instappen.

Of je nu start als KCC-medewerker of als (beleids)medewerker: je krijgt te maken met besluitvorming, regels, processen en de samenwerking tussen beleid en uitvoering.

In deze cursus leer je op een praktische manier hoe een gemeente werkt: wie beslist wat, hoe besluiten tot stand komen, hoe beleid en uitvoering samenwerken, en welke regels en processen je vaak tegenkomt. Je krijgt ook handvatten om effectief samen te werken en de ‘gemeentetaal’ snel onder de knie te krijgen.

Na afloop weet je hoe een gemeente werkt en kun je makkelijker meedraaien in de dagelijkse praktijk.

Cursusduur: 2 dagdelen  (praktisch en interactief)

Het sociale invorderingsproces - samenwerking binnen je (gemeentelijke) organisatie
Vanuit mijn ervaring met sociaal invorderen neem ik jou en je collega’s mee in wat er nodig is om invorderen sociaal én mensgericht in te richten en dat de samenwerking gebord is binnen je organisatie.

Is jouw organisatie klaar om deze stap te zetten? In deze cursus onderzoeken we wat er intern op orde moet zijn om sociaal invorderen echt te laten werken: duidelijke afspraken, passende werkwijzen, goede afstemming en heldere communicatie. We staan ook stil bij de kern van de verandering: een andere houding en een bredere blik op invorderen.

Daarnaast gaan we in op de interne ontwikkeling die nodig is om samenwerking stevig neer te zetten. Want pas als rollen, verantwoordelijkheden en werkafspraken intern helder zijn, ontstaat er ruimte om effectief en gelijkwaardig met ketenpartners samen te werken.

Je krijgt inzicht in wat dit organisatorisch vraagt, waar samenwerking vaak vastloopt en welke concrete stappen je kunt zetten om de verbinding — zowel binnen als buiten de organisatie — duurzaam te versterken.

Na afloop heb je overzicht en richting: je weet welke stappen nodig zijn om sociaal invorderen blijvend te verankeren in jullie proces

Cursusduur: 4 dagdelen (praktisch en interactief)

In control binnen je WOZ proces

Om écht in control te komen over het hele WOZ-proces, moet je ergens beginnen. Maar wat als je het overzicht mist en niet precies weet waar je moet starten? In deze cursus brengen we structuur aan: we maken inzichtelijk waar de belangrijkste knelpunten zitten en welke stappen nodig zijn om grip te krijgen op kwaliteit, werkwijze en opvolging.

We besteden onder andere aandacht aan:

• het op orde brengen en houden van de WOZ-gegevens;
• de juiste verwerking en borging van de verwerkingslijsten van o.a. de Waarderingskamer;
• het versterken van informeel contact in het proces;
• de samenhang tussen BAG en WOZ (BAG–WOZ / WOZ–BAG).

Na afloop weet je waar je prioriteit aan moet geven en heb je handvatten om het WOZ-proces beheersbaar, voorspelbaar en goed onderbouwd in te richten.

Cursusduur:  4 dagdelen  (praktisch en interactief)